エンジニア

CS/SNSプランナー(韓国語)

CS/SNSプランナー(韓国語)

案件要件

職種
エンジニア
業務内容
SES
報酬目安
3,438 ~ 4,063円/時
※税抜表記
単価:55〜65万円/月
稼働時間目安
週4日/週5日 (時間目安 128〜160時間)
はたらく場所
東京都 品川区東五反田
スキル
株式会社アイデンティティー

株式会社アイデンティティー

私達は、ITフリーランス特化の案件情報サイト、テクフリ(https://freelance.techcareer.jp/
を運営しており、これまでに10,000名様以上へのご支援実績があります。

主な特徴は以下の3つです。
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■「手厚いサポート」:案件のご紹介はもちろんのこと、案件参画中も当社専属カウンセラーが徹底サポートいたします!


【案件概要】
・お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答
・ゲーム開発/運営担当者との施策内容の確認
・イベント告知ツイート等の作成・SNS上でのお客様とのコミュニケーション
・各アプリストアにおけるユーザーレビューへの対応

【必須スキル】
・韓国語:ネイティブレベル
・カスタマーサポートもしくはそれに準ずる業務経験
・CS(カスタマーサポート/顧客満足)経験
・コミュニケーションスキル (ゲーム開発/運営担当者との施策内容の確認など)
・ユーザーボイスを大事にするマインド

【尚可スキル】
・ゲームアプリにおけるSNSのコミュニティ運営経験(Facebook、Twitter、Discord運用など)
・各アプリストアにおけるユーザーレビューへの対応経験
・SNS、CS業務をPDCAを通して改善するスキル

【作業環境】
Mac

【開発環境】
言語____:
DB____:
FM____:
環境・OS_:
ツール___:
その他___:

【就業時間】10:00〜19:00
【契約更新】初月単月(以降複数月更新)
【商流】元請(現場)→当社
【精算幅】140〜180
【面談回数】1
【服装】カジュアル
【最寄駅】五反田
【管理番号】anken_98076_004


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