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カスタマーサクセス完全リモート週3〜5
リーウェイズ株式会社

[人工知能 x ビッグデータ]不動産投資プラットフォーム「Gate.[ゲート]」のカスタマーサクセス業務

[人工知能 x ビッグデータ]不動産投資プラットフォーム「Gate.[ゲート]」のカスタマーサクセス業務
現在14人がこの求人が気になっています
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求人詳細

解決して欲しい課題

弊社が運営する、
ワンクリックで全てが分かる。全く新しい不動産投資シミュレーションサービス「Gate.」のカスタマーサクセス業務をお任せします。

「Gate.」は、膨大なデータと独自のキャッシュフロー予測技術によって、賃料シュミレーションが可能となる投資ツールサービスです。

今回は、不動産買取部署や不動産を個人に販売している部署に対して、「Gate.」の継続率を高める為のカスタマーサクセス業務をお任せ出来る方を探しています。ご契約企業とともにゴールを設定し、ご契約企業自らが課題に気づき、自発的に解決に向けて動き出せるような併走ができる対応に注力をして頂きたいと思います。

具体的には下記のような業務を想定しています。

  • ご契約企業から問合せに対する、チャットやメール対応
  • 半年ごとの期待値を個別に提案が出来る様な活用支援及び課題ヒアリング
  • セールスや開発と連携しながら施策の企画、運用

※弊社のカスタマーサクセスチームは現在構築段階となりますので、仕組み化も含めてご提案頂ける様な方を探しています。

あくまで一例ですが、この様なチーム作りを目指しています!
https://togetter.com/li/1250395

必須スキル・ご経験

  • 不動産業界を急成長させる気概がある方
  • 不動産業界に興味がある方

歓迎スキル・ご経験

下記のスキル・ご経験を有している方は更に採用を優遇致します。1つでも当てはまるものがあればぜひご応募ください。

  • 不動産業界での営業経験、またはアシスタント業務(求人案件作成など)経験
  • to Bのカスタマーサクセス業務のご経験がある方
  • 課題点洗い出し、改善のための施策のアドバイスが出来る方

求人要件

オフィス出社頻度

週0日(完全リモート)

働き方

月96〜160時間 (週3〜5日)

活動拠点

1都3県

転職意欲

どちらでもよい

報酬

月収 14.4万円~40万円 (時給1,500円~2,500円)
※報酬モデル例
[時給1,500円の場合] 月収 14.4万円~24万円
[時給2,000円の場合] 月収 19.2万円~32万円
[時給2,500円の場合] 月収 24万円~40万円

スキル

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リーウェイズ株式会社

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ワンクリックで全てが分かる。全く新しい不動産投資シミュレーションサービス「Gate.( https://gate.estate )」を開発・運営しています。


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