株式会社RevComm

お客様と開発部門の間に立ち課題解決を支援する<セールスエンジニア>をお任せします

お客様と開発部門の間に立ち課題解決を支援する<セールスエンジニア>をお任せします
現在1人がこの求人が気になっています
現在1人がこの求人が気になっています

求人詳細

業務内容

・お客様からの相談に対して、個社毎のユースケースや業務プロセスを把握した上で、製品のスペシャリストとして技術的な調査を行い、課題の解決策を提案する。
・導入予定のお客様に対して技術的な相談相手となり、導入前の課題解消を支援する。
・お客様の顕在/潜在ニーズや不具合を把握し、改善案を各チームに提案することで、より優れたプロダクトの開発・提供を推進する。
・ナレッジベースを整備し、セルフサービスによる解決を促進するとともに、業務効率の最適化とスケーラブルな組織作りを実現する。

応募資格

・クラウドサービスもしくは、通信サービス、ソフトウェア、ハードウェアなどIT製品のカスタマーサポートまたは技術営業の経験
・電話、メール、チャットなどを使った顧客とのコミュニケーション能力
・課題解決のための論理的思考力と文章作成能力

歓迎スキル

・SQLを使ったデータベースの操作、Linuxコマンドや監視システムを使ったログ調査の経験
・音声通信(SIP, VoIP)サービス、ネットワーク機器、クラウドサービスの理解
・ナレッジベースの作成、運用経験
・大規模システム開発、運用の経験
・ネットワーク(L2-L7、インターネット)の知識


求人要件

オフィス出社頻度

週3日

働き方

月96〜160時間 (週3〜5日)

活動拠点

1都3県

転職意欲

興味があれば

報酬

月収 24万円~100万円 (時給2,500円~6,250円)
※報酬モデル例
[時給2,500円の場合] 月収 24万円~40万円
[時給3,000円の場合] 月収 28.8万円~48万円
[時給4,000円の場合] 月収 38.4万円~64万円
[時給6,250円の場合] 月収 60万円~100万円

スキル

現在1人がこの求人が気になっています
現在1人がこの求人が気になっています

株式会社RevComm

株式会社RevComm

弊社は、「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」を目指し、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベース開発を行っていくスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しています。

URL:https://www.revcomm.co.jp/


SNSでこの求人をシェア