累計20,000名を超える「マンツーマンプログラミングスクール」の生徒様を能動的にサポート！

プログラミングを学んで自分の人生を切り開いていくと決めた方が多く入塾されます。
そんなアツい想いを持った生徒様の目標達成をサポートするのが私たちの仕事です。

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週20時間〜、時短OKです。ご経験を活かしながら人生を変えようと
頑張っている方のサポートをしませんか？
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【１】主な業務内容
主に弊社が運営するサービスである「侍エンジニア塾」を利用する生徒様のプログラミング学習をする上での質問回答を行なっていただきます。
・生徒様の質問回答
・プログラミング学習の初学者や中級レベルの方の技術的な質問に関して回答する。
・回答するのに必要な情報を収集して要約する

【２】必須スキル
・カスタマーサポートやコールセンターで顧客対応経験
・Webプログラミング（Ruby,PHP,Python,Java）の現場経験3年以上
・お客様の心象を害することなく、円満に解決できるスキル
・相手の意図を正確に汲み取り、円滑なコミュニケーションを行うスキル
・社内外の報連相をスピーディーに行えるスキル

【３】歓迎スキル
・HTML/CSS、JavaScript、jQuery、Laravel、Ruby on Rails、Django、WordPress、Goなどのご経験
・顧客対応の経験（セールスエンジニア、カスタマーサポート、プロジェクトマネージャーなどの経験）
※上記いずれかのご経験をお持ちの方を歓迎します。

【４】求める人物像
・単純な質問回答だけでなく、顧客折衝もできる方
・質問対応の中で、生徒様に質問の仕方などのアドバイスができる方
・生徒様がモチベーションが上がるアドバイスの仕方ができる方

【５】身につくスキル
・質問に回答する中で新しいスキルが身につく
・人に教えることで元々持っていたスキルに磨きがかかる
・顧客コミュニケーションスキルが身につく

【６】やりがい
・お客様の生の声に一番接するポジションのため、取り組みや施策の反応をダイレクトに感じられる
・ご自身の意見、アイデアを歓迎する環境で、自分の力で会社やサービスを良い方向へ変えていくことを
　体験できる
・スタートアップらしいアグレッシブさやチャレンジングな環境がある

【7】報酬
【 報酬 】
・2000円~3000円/時
・20時間〜/週から

「一人で乗り越えられなかったけど、侍のおかげで乗り越えられた。」
そういう経験を生徒に感じていただけるよう、一緒に作り上げるような仲間を募集しています。