データを駆使しお客様により良いサービスを提供すること。
お花のサブスク「Bloomee LIFE」のPdMとして数字分析や施策の企画立案・実行推進をお願いします。
様々な角度からプロダクトを理解し、職種に制限なく情報設計から幅広く業務に携わっていただきます。
ユーザーさんの声を定性的に、定量的に聞くポジションですので、分析能力が必須です。
お客様により良いサービスを提供することをミッションとし事業を推進するポジションです。
同時に、ユーザーさんの活性化に向けて雑貨ブランドとのコラボ企画や花瓶などの商材販売キャンペーン、ポイント施策なども実施していきます。
サービスが開始し、先日4周年を迎えました。長期にわたりサービスを利用してくださっている方、最近始められた方、皆様に感動を提供できるサービスであるよう、
また今後ユーザーさんが倍に増えてもクオリティが担保されるよう、お花屋さんと協力しながら、
「お花は毎週家に届き飾ることが当たり前」の文化を創っていきたいです。
現状プロダクトの新規ユーザー数、売り上げは非常に伸びています。
反面、チャーンレートに対する施策がなかなか打てていないのも事実です。
今後事業をグロースしていくために必要不可欠なチャーンレートの部分を、あらゆる角度からデータ分析し施策を出し実行までできる方を強く求めております。
UXチーム: ユーザー体験を創るための、全てのプロダクト責務を負うチームです。
社員2名とアルバイト12名体制。ユーザー数の右肩上がりに合わせて人員強化中。
など
「ユーザーさんの、うれしいを創る」をミッションを掲げ、日本最大級の花のサブスク「ブルーミー(bloomee)」を運営しています。
全国の自社拠点から、毎週季節の花をお届けしています。
「ユーザー起点」×「データドリブン」なUX開発とマーケティングで、今まで花を飾る習慣が無かった層の需要を創出しています。
また、複数のD2C拠点を自社で管理し、サプライチェーンに深く入りこむことで、上流〜下流まで全ステークホルダーと共創し、生産者や市場、加盟生花店と持続的な産業構造のアップデートに挑戦しています。
今後は、法人向けやギフト領域での事業展開を通じて、業界のアップデートし続けるマーケットリーダーを目指しています。