並び順
- おすすめ順
- 新着順
- No elements found. Consider changing the search query.
- List is empty.
案件一覧
( 65 件中 1 - 10 件を表示) 日本最大級の大学生向けWebサイト「インターンシップガイド」は多くの学生会員、企業様に利用いただいております。 インターンシップの認知度をさらに向上させ、もっと多くの学生に利用してもらい、学生生活を送る上での柱となりたいと考えております。 そこで、弊社の「インターンシップガイド」のカスタマーサクセス部門をお任せできる方を募集します！ ありがたいことに、インターンシップガイドに掲載されている企業数は2400社を超え、数々のクライアントのインターンシップ・新卒採用のお手伝いをさせていただいております。 営業部門とは別で「カスタマーサクセス」ではクライアントからの問い合わせ対応やクライアント向けのメルマガ配信などと言った広報等の対応を日々行なっております。 また、既存顧客の満足度を高めつつ利益率を上げる施策も実施していただきます。 ベンチャー企業なので、効果のあることならルールに縛られずに何でも実現できる環境があります。 新規事業の立ち上げやベンチャー企業に興味のある方、大きな裁量権をもってクライアント対応のスキルを活かしたい方、ご連絡お待ちしております！ ■業務内容 ・企業のお問い合わせ対応 ・企業の掲載ページ作成及び管理 ・メールマガジン配信など採用担当者向け広報 ・応募数のチェック、管理、掲載数増加施策 等 ・アップセル（既存顧客への利益率向上の働きかけ）等 ■勤務条件 ・業務委託※フルタイムの場合、正社員転換も可能 ・フルリモート可 ・稼働時間：64h〜／月 ■必須条件 ・法人営業経験 ■歓迎する経験、スキル ・ベンチャー起業で働いていたことがある ・人材領域の経験がある ■以下のような方大歓迎です！ ・新規営業はやりたくないけど、クライアント対応は得意な方 ・最初は副業感覚でお仕事しつつ働きやすければ社員になることを検討してみたい方 ・自主的に考えながら動くことが好きな方
スキル
お任せしたいこと インサイドセールス／フィールドセールスのメンバーとして、LINE CRMサービスの「COMSBI SaaS」の法人向け新規顧客開拓のお仕事をお任せします。 お客様からのお問い合わせ対応から初回商談、クロージングまで一貫して対応いただきます。 【COMSBI SaaSについて】 複数店舗運営事業者・商業施設向けLINE CRMツールです(https://comsbi-saas.com/)。2023年2月にローンチし現在拡販をしているSaaSサービスです。 ★本サービスは社長直下の新規事業となります。 今回は「COMSBI SaaS」における「インサイドセールス／フィールドセールス」の募集となります。 まずは電話・メール・チャットなどの非対面のコミュニケーションを通じ、顧客ニーズ・温度感を理解。 初回商談が有意義になる状態を目指していただきます。 その後、オンラインでの初回商談～クロージングまでご対応いただく想定です。 ★テレアポ業務は一切なく、お客様からのお問い合わせに対応するような形です。 ★契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 具体的な業務内容 社内関連部門と協業して新規顧客開拓を推進していただきます。 ・「COMSBI SaaS」のへの新規導入問い合わせ対応 ・商談前の電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出 ・顧客との継続的なコミュニケーションを通し、顧客満足度向上や顧客の問題解決に貢献 ※入社後、営業チームの先輩（インサイドセールス・フィールドセールスを兼務している者）があなたの業務をサポートいたします。 慣れるまで伴走していきますので、お気軽に相談いただけます。 このポジションに期待すること インサイドセールス・フィールドセールスとしてサービスを理解した上で、クライアントのビジネス成功に向け、伴走することに期待しています。 技術的な知識などは特に必要ありません。自身で業務の進め方などを設計して実行できる方を求めています。 やる気があれば運用・サポートだけでなく、ご志向に合った業務等お任せしたいと考えています。 弊社は開発力に定評のある開発会社ですので、最新の技術や開発手法も学んでいただける環境があります。 本ポジションの魅力 ・営業チームの部門立ち上げを経験していけます。 ・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。 ・飛び込み営業やテレアポなどは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。 ・フルリモートOK、パパママ社員が多く周りからの理解もある環境ですので、長く安定して働きやすい環境です。 COMSBI SaaS営業チームの体制 ・COMSBI SaaS グループ長（1名／代表 大塚） └プロダクトオーナー 兼 営業チーム統括。 └KPI設定、進捗管理、営業チームサポート、新規クライアントへのアプローチまで 幅広く担当しています。 ・インサイドセールス／フィールドセールス（2名）★ └新規クライアントへのアプローチをします。 └主に、お問合せへの反響営業、サービスの提案、クロージングを担当。 ※テレアポでの新規営業活動は一切ございません。 ・カスタマーサポート（2名） └既存クライアントへのアプローチをします。 └主に、導入後のオンボーディングをお任せします。 説明会、使い方レクチャー等、 クライアントの要望に合わせた初期設定・運用を担当。 └導入前の製品テスト業務まで幅広く携わります。 ※★が今回の募集ポジションです。 必須スキル・経験 ・営業経験がある人（無形有形限らず） ・目的に向かって自分でやるべきことを設計・実行できる方 ・クライアント企業とのコミュニケーション・ハンドリングのご経験のある方 歓迎スキル・経験 ・IT業界におけるフィールドセールスもしくはインサイドセールスの経験 ・Ｗebマーケティングのご経験 ・案件のスケジュール管理・予算管理のご経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 等 使用ツール ◆営業管理ツール ・LEADPAD ・Notion ◆コミュニケーションツール ・Slack ・Discord ◆タスク管理ツール ・back log ・Smartsheet ・スプレッドシート 等 求める人物像 ・人が好きな方 ・何事もポジティブにとらえ明るい気持ちを持てる方 ・新しい技術に興味をもっている方 ・課題の発見や解決策の提案ができる方 ・チャットツールを使用した「報・連・相」ができる方 ・自発的に行動できる方 ※学歴不問 仕事の魅力 働き方 雇用形態 働き方については、業務委託契約もしくはパート契約からのスタートにはなりますが働く時間や休み等融通が利きますので、その都度お気軽にご相談いただける環境です。 ・フルリモートで柔軟な働き方がしたい ・セールス業務に集中したい ・IT企業での営業経験を積みたい …などのご志向があられる方には、本ポジションをおすすめします。 現在、少数精鋭のチームで運営しておりますため、立ち上がって間もないサービスなので、これからご参画いただく場合には営業チームの立ち上げに携わることができます。 業務内容の整理の必要もあるため、パートの枠を飛び越えて「フレキシブルな対応をしていきたい！」という方にぜひご入社いただきたいです。 ご希望があれば契約社員や業務委託での契約も可能です（正社員登用制度もあります）。 お客様との打ち合わせ 主にリモートワークにてビデオ通話。 ※社内ではSlackおよびDiscordを使用してコミュニケーションをとっています。
スキル
□作業内容：OA事務、ヘルプデスク要員の募集 現行システムの保守、各種ログの加工・グラフ化 ※Accessを使用する業務に移行予定 □必須： ・Access、EXCEL、Word の操作経験がある方 ・Teams の操作経験がある方 ・実務経験1年以上 ・勤怠、コミュニケーション力が問題ない方 □作業場所(最寄駅)：大手町（常駐） □期間：10月～ □勤務時間：9:00 ～ 17:30 □予算：スキルに応じて □精算条件：140-180H □商談回数：1回 □備考：外国籍不可。
スキル
【世界的レジャー施設におけるプレミアムグッズ企画・生産管理PMプロ人材】募集 ■募集要項 募集職種：プロジェクトマネージャー 稼働時間：週10~40時間 リモートワーク：一部リモートOK 稼働地域：東京都 報酬 月固定 15万~50万円 ■ご依頼内容 「企画・デザイン・設計・原型の段階から製造～納品まで」 プラスチック雑貨をはじめとするファンシー雑貨やノベルティ商品等を製造。 製造拠点は、日本国内の製造・海外協力工場で製造し、商品の性格や納期・コスト等の状況により、ご要望に適した製造ルートで対応。 主な製品はランチグッズ等を始めとする自社保有型や販促品・ノベルティに最適な小物雑貨等。 企画から完成品までオリジナルOEM商品、納期やコストを重要視したノベルティ商品等幅広く対応するため、営業・企画・デザインディレクション・生産管理と幅広い業務に対応できるディレクター的ポジションで働きたい方を求めています。 ■解決したい課題 プロジェクトマネージャーとしてクライアントとの向き合いの営業的な立ち回り業務や、制作管理業務等 ■求める経験 【必須（MUST）】 SP会社やメーカー等の社員として販促品やノベルティグッズの営業・企画・制作管理業務の経験者 【歓迎（WANT）】 プロモーション業界で働きたい方 ■関わるサービスの概要 「企画・デザイン・設計・原型の段階から製造～納品まで」 プラスチック雑貨をはじめとするファンシー雑貨やノベルティ商品等を製造 ■チーム体制 少数精鋭で3名の営業メンバーチームに加わって頂く
スキル
あなたにお任せしたいこと 「働くをもっと自由に」するために奮闘するコデアルのワーカー対応業務、営業事務業務を支えてくれるメンバーを募集しています。 コデアル登録ワーカー対応:スカウト・メッセージ送付、キャリア面談設定、キャリア面談実施 営業事務:契約書作成、稼働報告、検収、見積書・請求書発行など コデアルで活かせるあなたの経験・知識・得意分野 人材紹介会社などでの企業やワーカーとのやりとり 業務プロセスやフローの改善・最適化を進めたご経験 業務開始時期 2023年6月中旬（時期は相談可能です）
スキル
自社サービスであるプログラミング学習サービスを受講している生徒様の問い合わせ対応、顧客満足度向上に関わるプロジェクトサポートをお任せします。 主に弊社が運営するプログラミング学習サービス、①マンツーマンレッスン型サービス「SAMURAI ENGINEER」や、②サブスク型の学習サービス「SAMURA TERAKOYA」を利用する生徒様からのお問い合わせ対応、問い合わせ内容の管理、顧客をサポートするコーチやメンターの方との業務連携をお任せします。技術的な問い合わせは別部門となり、IT技術に関する知見は不要です。 ＜業務一覧＞ ・生徒様からのお問い合わせ対応（電話・メール等） ・上記問い合わせに関わる他部署と連携 ・セールスフォース等の専用システムへの入力作業 ・顧客満足度向上に関する施策実行 ・顧客をサポートするコーチ・メンターのマネジメント等 【必須条件】 ・下記、稼働条件に合う方 ・販売や顧客対応のご経験（営業、販売、CSなど/業界や職種不問） ・ビジネスメールの活用経験 ・ITツール(Google Workspace・zoom・slack・Chatwork等)を使用したご経験 【稼働条件】 以下、勤務シフトの中で、 ・1日5時間以上 ・週5日以上の勤務が可能な方 ＜勤務シフト＞ 木曜日以外の平日：9〜20時 木曜日：9〜21時 土日祝日：9〜20時 ※上記範囲内での勤務時間は相談可能です。 ※ただし、研修のため、火曜or金曜：10:00~11:00、木曜20:00~21:00、土曜9:00~10:00のいずれか2回の時間帯の稼働はお願いしています。 ※1ヶ月ごとにシフトを決定できるため、シフトは柔軟に変更可能です。 【やりがい】 ・お客様の生の声に一番接するポジションのため、お客様からの感謝や取り組みや施策の反応をダイレクトに感じられるポジションです。 ・ご自身の意見、アイデアを歓迎する環境で、自分の力で会社やサービスを良い方向へ変えていくことを体験できる環境です。 【組織構成】 部長（男性）1名＋リーダー（女性）1名＋メンバー3名（女性）＋業務委託数名で構成されています。 とても雰囲気良く、チームプレーが良いチームです！ 全員リモートで勤務をしており、愛媛/静岡/神奈川/大阪から勤務をしています！
スキル
自社サービスであるプログラミング学習サービスを受講している生徒様の問い合わせ対応、顧客満足度向上に関わるプロジェクトサポートをお任せします。 主に弊社が運営するプログラミング学習サービス、①マンツーマンレッスン型サービス「SAMURAI ENGINEER」や、②サブスク型の学習サービス「SAMURA TERAKOYA」を利用する生徒様からのお問い合わせ対応、問い合わせ内容の管理、顧客をサポートするコーチやメンターの方との業務連携をお任せします。技術的な問い合わせは別部門となり、IT技術に関する知見は不要です。 ＜業務一覧＞ ・生徒様からのお問い合わせ対応（電話・メール等） ・上記問い合わせに関わる他部署と連携 ・セールスフォース等の専用システムへの入力作業 ・顧客満足度向上に関する施策実行 ・顧客をサポートするコーチ・メンターのマネジメント等 【必須条件】 ・下記、稼働条件に合う方 ・販売や顧客対応のご経験（営業、販売、CSなど/業界や職種不問） ・ビジネスメールの活用経験 ・ITツール(Google Workspace・zoom・slack・Chatwork等)を使用したご経験 【稼働条件】 以下、勤務シフトの中で、 ・1日5時間以上 ・週5日以上の勤務が可能な方 ＜勤務シフト＞ 木曜日以外の平日：9〜20時 木曜日：9〜21時 土日祝日：9〜20時 ※上記範囲内での勤務時間は相談可能です。 ※ただし、研修のため、火曜or金曜：10:00~11:00、木曜20:00~21:00、土曜9:00~10:00のいずれか2回の時間帯の稼働はお願いしています。 ※1ヶ月ごとにシフトを決定できるため、シフトは柔軟に変更可能です。 【やりがい】 ・お客様の生の声に一番接するポジションのため、お客様からの感謝や取り組みや施策の反応をダイレクトに感じられるポジションです。 ・ご自身の意見、アイデアを歓迎する環境で、自分の力で会社やサービスを良い方向へ変えていくことを体験できる環境です。 【組織構成】 部長（男性）1名＋リーダー（女性）1名＋メンバー3名（女性）＋業務委託数名で構成されています。 とても雰囲気良く、チームプレーが良いチームです！ 全員リモートで勤務をしており、愛媛/静岡/神奈川/大阪から勤務をしています！
スキル
あなたにお任せしたいこと 「働くをもっと自由に」するために奮闘するコデアル株式会社のワーカー対応業務を支えてくれるメンバーを募集しています。 コデアルワーカー対応:キャリアサポート配下の案件に対する250人の応募者（月）に対応。 （メッセージのやりとり、電話対応、毎月50人の紹介対象ワーカーを増やす） ワーカーのメッセージ返信対応:返信を1営業日以内に行う コデアルで活かせるあなたの経験・知識・得意分野 人材紹介会社などでの企業やワーカーとのやりとり 業務プロセスやフローの改善・最適化を進めたご経験 募集の背景 事業成長のため増員
スキル
▼お任せしたいミッション 今回は主に弊社が運営するプリグラミングスクールの「SAMURAI ENGINEER」を利用する生徒様のプログラミング学習をする上での質問回答をメールや電話でご対応いただいたりそれに関わる他部署との連携などを行なっていただきます。 「●●の操作方法が分からない・・」 「現職が忙しくて学習の進捗が良くない状況でどうしよう・・」など、 様々なご質問やご相談をいただくので、そのご対応をお願いいたします！ 必要に応じて担当コンサルタント（営業）や担当のプログラミングインストラクターに共有しながら、受講生を一緒にサポートしていきます。 あなたのホスピタリティを発揮して、「人生を変えたい」と思い、入塾してくださる受講生様を一緒にサポートしましょう！ ▼業務内容 ・お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール等） ・他部署と連携した適切な顧客対応 ・専用システムへの入力作業 ・各種電子書類の作成/事務処理 ・ZOOMのガイダンスでのサービスのご案内 ・業務改善、顧客満足度に関する施策実行 等 ▼身につくスキル・メリット ・幅広いtoCの顧客対応経験を積むことができる ・クロスセル、アップセル、チャンレート改善を意識した顧客対応が身に付く ▼やりがい ・お客様の生の声に一番接するポジションのため、お客様からの感謝や取り組みや施策の反応を ダイレクトに感じられる ・社内の営業メンバーに感謝される ・ご自身の意見、アイデアを歓迎する環境で、自分の力で会社やサービスを 良い方向へ変えていくことを体験できる ▼応募要件 MUST ・顧客折衝のご経験（営業、営業アシスタント、CS、ヘルプデスク、CX等） ・ITツール(Gsuite・zoom・slack等)を使用したご経験 ・基本的なPCスキル ・電話対応が可能 WANT ・様々なケースにおけるクレーム対応のご経験 ・企業のレピュテーションを考慮した対応経験 ・SQLの基礎知識 ・クロスセル・アップセル・チャーンレート改善を意識した顧客対応経験 ・イベントなどのファシリテーターのご経験 ※上記いずれかのご経験をお持ちの方を歓迎します。 ▼稼働条件 ・時給1200円～（ご経験に応じて変動有り） ・1日6時間～ ・日曜日はマストでシフトに入れる方 ・月80～90時間稼働可能な方（週20時間前後） ※月の稼働時間については要相談可能です！ ～シフト制～ 平日 ：9-20時（21時） 土日祝：9-19時（20時） 歓迎 ・土日祝稼働可能な方 ・土日祝＋月曜日、水曜日稼働可能な方 ▼こんな方大歓迎 ・単なる質問に対しての回答だけではなく、相手の意図を正確に汲み取ったコミュニケーションができる方 ・メールでも電話でも気持ちの良いコミュニケーションが取れる方 「一人で乗り越えられなかったけど、SAMURAIのおかげで乗り越えられた。」 そういう経験を生徒に感じていただけるよう、一緒に作り上げるような仲間を募集しています！ ご応募お待ちしております！
スキル
■業務内容 当社プロダクトの収益最大化を目指しながら、当社の1人目のカスタマーサクセス担当者として、カスタマーサクセスの仕組みづくりをお任せいたします。 【具体的には】 ・顧客満足度の最大化 ・製品収益の最大化 ・CSチームの構築と、手法の標準化 ・ユーザートレーニングや、試用期間のサポート ・ユーザー要望の社内チームへのフィードバック ・製品のアップデートのユーザー対応 ・主要顧客との関係構築や維持 【求人の魅力】 ・グローバルSaas案件に関わっていただけます。 ・プラント業界に大きなインパクトを与える社会貢献性の高いプロダクトに取り組んでいただけます。 ・組織におけるカスタマーサクセスの第一人者として0→1の組織構築に携わっていただけます。 ・高収益/急成長中の会社です。 ・東証グロース市場上場の企業に参加が可能です。 ■応募資格 【必須（MUST）】 ・カスタマーサクセスの経験 ・IT技術・Saasビジネスへの理解 【歓迎（WANT）】 ・高い英語スキル ・カスタマーサクセス部門におけるリーダー経験 ・プラント業界の知識 ・CADや設計業務の知識 雇用形態：正社員 試用期間：あり（3ヶ月、試用期間中の待遇変更はなし） 就業時間：5:00～22：00の間のフレックスタイム制（コアタイムあり 11:00～15:00） 所定労働時間：月の所定労働日数×8時間、休憩1時間 休日：年間休日125日、完全週休2日制（かつ土日・祝日）、有給休暇（入社時点で3日、入社3か月経過後7日付与※初年度計10日）、年末年始、GW、夏季休暇 等 残業：あり 諸手当：通勤手当（上限4万円）、残業手当 福利厚生：昇給あり 給与：みなし残業代45時間分を含みます。 ＊超過分は別途支給 ＊フルリモート勤務も可能（月数回コワーキングスペースを利用可能）
スキル
