want.jp株式会社

want.jp株式会社

■ Vision
世界流通の次のあたりまえを創る
Drive the next standard for global commerce

■ Mission
世界中のカスタマーが世界中の商品にアクセスし、フェアな価格と最高の利便性で購入できる体験を提供する
Provide global customers with extreme convenience to access products from all over the world at the lowest possible price

これがグローバルEC企業want.jpが掲げるVisionとMissionです。

200万商品を超える日本商品を、日本と同等水準の価格で、世界のどこでも送料無料で3日で届ける。 世界中のカスタマーがあらゆる日本商品を真に「日常買い」することができる独自の仕組みを創っており、売上は毎月平均20%超の成長、昨年比800%で急成長しています。

売上構成比は東南アジア40%、北米30%、ヨーロッパ20%、南米アフリカ中東その他10%、日本はほぼ0%です。 モーリシャスや仏領軍事離島からも注文が来ます。直近の伸び盛りは中国とロシアです。

2013年にインドネシアのジャカルタでスタートした弊社、本社はシンガポールで、2018年日本に逆輸入で法人を立上げた頃は社員160人のうち日本人はたったの3人、売上海外比率100%というなかなかのカオス具合でしたが、昨年から一気に日本での事業を拡大し、現在日本での上場準備をする段階に至っています。

Z HoldingsグループやCyber Agentプループ等からの大型資金調達を受けており、今後加速する世界戦に向けてスピード感を持って動き始めています。

「世界流通の次のあたりまえを創る」

この大きなビジョンを共に歩んでゆく仲間を探しています。


求人一覧

( 8 件中 1 - 8 件を表示)
カスタマーサクセス
その語学力を存分に活かして活躍!カスタマーサポートのプロフェッショナル募集
世界中から、商品についてや注文についての問い合わせがたくさん届きます。 現在は数名のメンバーで対応していますが、お客様のことを考えると対応スピードをあげ、英語だけでなくなるべく多くの言語に対応できるようなカスタマーサポートチームを組織していきたいと考えています。 同時にカスタマーサポートの業務そのものについてもこのタイミングで改めて設計し仕組み化することで、今後の急速な事業のドライブに耐えうる体制を構築していきたいです。 <お任せしたい業務> ◆世界中のカスタマーからの問い合わせ対応 (メールレベルの英語必須) ・商品情報についての問い合わせ対応 ・配送状況の問い合わせへの対応 ・返品交換対応 ◆CS業務の仕組み化 ・エスカレーション対応などメンバー応対サポート、クレーム等の上席対応 ・メンバーの指導育成 ・運用ルール、業務マニュアル、FAQ作成・更新など ・KPI管理・集計(日次・月次)などチームとして出せる価値を見える化する <必須となるスキル> ・カスタマーサポート、コールセンター(インバウンド)での実務経験3年以上 ・英語:ネイティブまたはビジネスレベル (メール対応のみ、電話はなし) ・日本語:ビジネスレベルまたは日常レベル ・素早いPC操作 ・相手を思いやる真心 <歓迎スキル> ・中国語:ビジネスレベル以上 ・カスタマーサポート業務の設計、運用経験

報酬例

400〜500万円/年

雇用形態

社員

活動拠点

東京都

スキル


カスタマーサクセス
その語学力を存分に活かして活躍!カスタマーサポートのプロフェッショナル募集
世界中から、商品についてや注文についての問い合わせがたくさん届きます。 現在は数名のメンバーで対応していますが、お客様のことを考えると対応スピードをあげ、英語だけでなくなるべく多くの言語に対応できるようなカスタマーサポートチームを組織していきたいと考えています。 同時にカスタマーサポートの業務そのものについてもこのタイミングで改めて設計し仕組み化することで、今後の急速な事業のドライブに耐えうる体制を構築していきたいです。 <お任せしたい業務> ◆世界中のカスタマーからの問い合わせ対応 (メールレベルの英語必須) ・商品情報についての問い合わせ対応 ・配送状況の問い合わせへの対応 ・返品交換対応 ◆CS業務の仕組み化 ・エスカレーション対応などメンバー応対サポート、クレーム等の上席対応 ・メンバーの指導育成 ・運用ルール、業務マニュアル、FAQ作成・更新など ・KPI管理・集計(日次・月次)などチームとして出せる価値を見える化する <必須となるスキル> ・カスタマーサポート、コールセンター(インバウンド)での実務経験3年以上 ・英語:ネイティブまたはビジネスレベル (メール対応のみ、電話はなし) ・日本語:ビジネスレベルまたは日常レベル ・素早いPC操作 ・相手を思いやる真心 <歓迎スキル> ・中国語:ビジネスレベル以上 ・カスタマーサポート業務の設計、運用経験

報酬例

412〜537万円/年

雇用形態

社員

活動拠点

東京都

スキル


エンジニア
リードエンジニア募集!技術選定や組織づくりも推進するポジション
プロダクトオーナーが開発も兼務する形でここまで1人で全てを開発してきました。 「世界流通の次のあたりまえを創る」という壮大なビジョンのもと、大型の資金調達を控える今、世界で戦うための開発体制を整えるべく、この募集を公開しました。 これから予定している開発についてはビジネスサイドと連携して技術選定からスタートし、どのような体制で開発メンバーを構築すべきかなど、開発に関わることは全方位でオーナーシップを持って推進していただくポジションです。 今回オファーさせていただくポジションで、サービスを理解し、世の中に大きなインパクトを生んでゆく開発者として、貴重な経験を積んでいただけます。 作るものを考える人と作る人は多くの場合分割されており、開発者だからこそできる提案は多いのにそれが事業開発に生かされていない事が多いということ、またそもそも上記のような提案ができる環境が多くないということを、私たちはこれまでそれぞれのキャリアの中で感じてきました。 だからこそ弊社では開発者も積極的に提案し、作るものを考える側に参加していこうと考えています。 want.jpはまだまだ生まれたばかりのサービスですが、驚異的なスピードで成長しております。 生まれたばかりであるからこそ、柔軟で、新しいことにどんどんチャレンジできる環境があります。 そのときどきで、より効率的であったり先進的なものは積極的に取り入れていきたいと考えています。 <主な業務> ・新規プロダクトの開発 ・既存プロダクトの機能拡張および改善 <現在の開発体制> ここまではプロダクトオーナーが1人で全てつくりあげました!(涙) <必須とする要素> ・PHP経験3年以上(Laravel経験歓迎) ・AWSを使った開発環境構築経験あり ・Gitを使ったソースコード管理経験あり ・主体的かつ能動的に開発を進められる方 <技術環境について> ・インフラ:AWS ・ミドルウェア:DynamoDB / Amazon Cloud Search / MongoDB ・フレームワーク:Laravel / Next JS / Express JS ・開発言語:PHP / Node.JS / Javascript <開発手法> カンバン <使用ツール> ・ソースコード管理:GitLab ・プロジェクト管理:Asana ・チャット:Slack

報酬例

430〜650万円/年

雇用形態

社員

活動拠点

東京都

スキル


エンジニア
リードエンジニア募集!技術選定や組織づくりも推進するポジション
プロダクトオーナーが開発も兼務する形でここまで1人で全てを開発してきました。 「世界流通の次のあたりまえを創る」という壮大なビジョンのもと、大型の資金調達を控える今、世界で戦うための開発体制を整えるべく、この募集を公開しました。 これから予定している開発についてはビジネスサイドと連携して技術選定からスタートし、どのような体制で開発メンバーを構築すべきかなど、開発に関わることは全方位でオーナーシップを持って推進していただくポジションです。 今回オファーさせていただくポジションで、サービスを理解し、世の中に大きなインパクトを生んでゆく開発者として、貴重な経験を積んでいただけます。 作るものを考える人と作る人は多くの場合分割されており、開発者だからこそできる提案は多いのにそれが事業開発に生かされていない事が多いということ、またそもそも上記のような提案ができる環境が多くないということを、私たちはこれまでそれぞれのキャリアの中で感じてきました。 だからこそ弊社では開発者も積極的に提案し、作るものを考える側に参加していこうと考えています。 want.jpはまだまだ生まれたばかりのサービスですが、驚異的なスピードで成長しております。 生まれたばかりであるからこそ、柔軟で、新しいことにどんどんチャレンジできる環境があります。 そのときどきで、より効率的であったり先進的なものは積極的に取り入れていきたいと考えています。 <主な業務> ・新規プロダクトの開発 ・既存プロダクトの機能拡張および改善 <現在の開発体制> ここまではプロダクトオーナーが1人で全てつくりあげました!(涙) <必須とする要素> ・PHP経験3年以上(Laravel経験歓迎) ・AWSを使った開発環境構築経験あり ・Gitを使ったソースコード管理経験あり ・主体的かつ能動的に開発を進められる方 <技術環境について> ・インフラ:AWS ・ミドルウェア:DynamoDB / Amazon Cloud Search / MongoDB ・フレームワーク:Laravel / Next JS / Express JS ・開発言語:PHP / Node.JS / Javascript <開発手法> カンバン <使用ツール> ・ソースコード管理:GitLab ・プロジェクト管理:Asana ・チャット:Slack

報酬例

550〜800万円/年

雇用形態

社員

活動拠点

東京都

スキル


エンジニア
スタートアップの0→1を楽しめる、全世界向けグローバルECのエンジニア募集
want.jpでは本当のものづくりを経験できます。 単にコードを書くだけでなく、寄せられた要望や現場の状況から、必要であり最適なものを自ら考え、提案し、形にします。 起案から開発、運用、改善まですべてを担当することで、開発に関するすべてのことを経験することができます。 サービスを理解し、サービス向上により貢献できる、貴重な開発者になれます。 作るものを考える人と、作る人は多くの場合別れています。 開発者だからこそできる提案は多いのに、生かされていない事が多く、また、提案できる人材も多くありません。 want.jpでは開発者も積極的に提案し、作るものを考える側に参加します。 サービスのことをよく理解し、開発者としての知識や経験を交えた提案ができるようになることで、よりサービスの向上につながり、サービスに貢献することができるようになります。 新しい技術などを積極的に取り入れていきます。 want.jpはまだまだ生まれたばかりのサービスです。 生まれたばかりであるからこそ、柔軟で、新しいことにどんどんチャレンジできる可能性があります。 そのときどきで、より効率的であったり先進的なものは積極的に取り入れていきたいと考えています。 主な業務 ・新規プロダクトの開発 ・既存プロダクトの機能拡張および改善 現在の開発体制 ここまではCPOが1人で全てつくりあげました!(涙) 必須とする要素 ・PHP経験3年以上(Laravel経験歓迎) ・AWSを使った開発環境構築経験あり ・Gitを使ったソースコード管理経験あり ・主体的かつ能動的に開発を進められる方 ※上記は必須としていますが、現時点でのスキルよりも、want.jpというサービス自体への興味や、ないものばかりのスタートアップを楽しみながらお仕事ができるマインドを重視します 技術環境について ・インフラ:AWS ・ミドルウェア:DynamoDB / Amazon Cloud Search / MongoDB ・フレームワーク:Laravel / Next JS / Express JS ・開発言語:PHP / Node.JS / Javascript 開発手法 カンバン 使用ツール ・ソースコード管理:GitLab ・プロジェクト管理:Asana ・チャット:Slack

報酬例

700〜1,000万円/年

雇用形態

業務委託

活動拠点

東京都

スキル


エンジニア
スタートアップの0→1を楽しめる、全世界向けグローバルECのエンジニア募集
want.jpでは本当のものづくりを経験できます。 単にコードを書くだけでなく、寄せられた要望や現場の状況から、必要であり最適なものを自ら考え、提案し、形にします。 起案から開発、運用、改善まですべてを担当することで、開発に関するすべてのことを経験することができます。 サービスを理解し、サービス向上により貢献できる、貴重な開発者になれます。 作るものを考える人と、作る人は多くの場合別れています。 開発者だからこそできる提案は多いのに、生かされていない事が多く、また、提案できる人材も多くありません。 want.jpでは開発者も積極的に提案し、作るものを考える側に参加します。 サービスのことをよく理解し、開発者としての知識や経験を交えた提案ができるようになることで、よりサービスの向上につながり、サービスに貢献することができるようになります。 新しい技術などを積極的に取り入れていきます。 want.jpはまだまだ生まれたばかりのサービスです。 生まれたばかりであるからこそ、柔軟で、新しいことにどんどんチャレンジできる可能性があります。 そのときどきで、より効率的であったり先進的なものは積極的に取り入れていきたいと考えています。 主な業務 ・新規プロダクトの開発 ・既存プロダクトの機能拡張および改善 現在の開発体制 ここまではCPOが1人で全てつくりあげました!(涙) 必須とする要素 ・PHP経験3年以上(Laravel経験歓迎) ・AWSを使った開発環境構築経験あり ・Gitを使ったソースコード管理経験あり ・主体的かつ能動的に開発を進められる方 ※上記は必須としていますが、現時点でのスキルよりも、want.jpというサービス自体への興味や、ないものばかりのスタートアップを楽しみながらお仕事ができるマインドを重視します 技術環境について ・インフラ:AWS ・ミドルウェア:DynamoDB / Amazon Cloud Search / MongoDB ・フレームワーク:Laravel / Next JS / Express JS ・開発言語:PHP / Node.JS / Javascript 開発手法 カンバン 使用ツール ・ソースコード管理:GitLab ・プロジェクト管理:Asana ・チャット:Slack

報酬例

600〜900万円/年

雇用形態

業務委託

活動拠点

東京都

スキル


エンジニア
スタートアップの0→1を楽しめる、全世界向けグローバルECのエンジニア募集
want.jpでは本当のものづくりを経験できます。 単にコードを書くだけでなく、寄せられた要望や現場の状況から、必要であり最適なものを自ら考え、提案し、形にします。 起案から開発、運用、改善まですべてを担当することで、開発に関するすべてのことを経験することができます。 サービスを理解し、サービス向上により貢献できる、貴重な開発者になれます。 作るものを考える人と、作る人は多くの場合別れています。 開発者だからこそできる提案は多いのに、生かされていない事が多く、また、提案できる人材も多くありません。 want.jpでは開発者も積極的に提案し、作るものを考える側に参加します。 サービスのことをよく理解し、開発者としての知識や経験を交えた提案ができるようになることで、よりサービスの向上につながり、サービスに貢献することができるようになります。 新しい技術などを積極的に取り入れていきます。 want.jpはまだまだ生まれたばかりのサービスです。 生まれたばかりであるからこそ、柔軟で、新しいことにどんどんチャレンジできる可能性があります。 そのときどきで、より効率的であったり先進的なものは積極的に取り入れていきたいと考えています。 主な業務 ・新規プロダクトの開発 ・既存プロダクトの機能拡張および改善 現在の開発体制 ここまではCPOが1人で全てつくりあげました!(涙) 必須とする要素 ・PHP経験3年以上(Laravel経験歓迎) ・AWSを使った開発環境構築経験あり ・Gitを使ったソースコード管理経験あり ・主体的かつ能動的に開発を進められる方 ※上記は必須としていますが、現時点でのスキルよりも、want.jpというサービス自体への興味や、ないものばかりのスタートアップを楽しみながらお仕事ができるマインドを重視します 技術環境について ・インフラ:AWS ・ミドルウェア:DynamoDB / Amazon Cloud Search / MongoDB ・フレームワーク:Laravel / Next JS / Express JS ・開発言語:PHP / Node.JS / Javascript 開発手法 カンバン 使用ツール ・ソースコード管理:GitLab ・プロジェクト管理:Asana ・チャット:Slack

報酬例

550〜800万円/年

雇用形態

社員

活動拠点

東京都

スキル


エンジニア
スタートアップの0→1を楽しめる、全世界向けグローバルECのエンジニア募集
want.jpでは本当のものづくりを経験できます。 単にコードを書くだけでなく、寄せられた要望や現場の状況から、必要であり最適なものを自ら考え、提案し、形にします。 起案から開発、運用、改善まですべてを担当することで、開発に関するすべてのことを経験することができます。 サービスを理解し、サービス向上により貢献できる、貴重な開発者になれます。 作るものを考える人と、作る人は多くの場合別れています。 開発者だからこそできる提案は多いのに、生かされていない事が多く、また、提案できる人材も多くありません。 want.jpでは開発者も積極的に提案し、作るものを考える側に参加します。 サービスのことをよく理解し、開発者としての知識や経験を交えた提案ができるようになることで、よりサービスの向上につながり、サービスに貢献することができるようになります。 新しい技術などを積極的に取り入れていきます。 want.jpはまだまだ生まれたばかりのサービスです。 生まれたばかりであるからこそ、柔軟で、新しいことにどんどんチャレンジできる可能性があります。 そのときどきで、より効率的であったり先進的なものは積極的に取り入れていきたいと考えています。 主な業務 ・新規プロダクトの開発 ・既存プロダクトの機能拡張および改善 現在の開発体制 ここまではCPOが1人で全てつくりあげました!(涙) 必須とする要素 ・PHP経験3年以上(Laravel経験歓迎) ・AWSを使った開発環境構築経験あり ・Gitを使ったソースコード管理経験あり ・主体的かつ能動的に開発を進められる方 ※上記は必須としていますが、現時点でのスキルよりも、want.jpというサービス自体への興味や、ないものばかりのスタートアップを楽しみながらお仕事ができるマインドを重視します 技術環境について ・インフラ:AWS ・ミドルウェア:DynamoDB / Amazon Cloud Search / MongoDB ・フレームワーク:Laravel / Next JS / Express JS ・開発言語:PHP / Node.JS / Javascript 開発手法 カンバン 使用ツール ・ソースコード管理:GitLab ・プロジェクト管理:Asana ・チャット:Slack

報酬例

422〜650万円/年

雇用形態

社員

活動拠点

東京都

スキル