解決してほしい課題

弊社では、ネット広告、特にSNS広告の代理店業務を行なっています。

ここ数ヶ月で
・インバウンド（問い合わせが来る）とアウトバウンド（営業提案する）の営業体制
・効率的な広告運用体制
以上の構築は完了しつつあります。

現在は、毎日数件の新規案件候補が入って来ますが、弊社代表が一人で対応しているため、お客様に対して十分な対応ができておらず案件を取りきれていない状況です。
今回募集したい人材は、この案件候補の問い合わせを1件1件対応して、ひとつでも多く受注に繋げる「クロージング」をしてくださる方です。
新規案件問い合わせの内容はある程度類型的なものがほとんどですし、それに対しての回答テンプレートも用意されています。
また、実際に案件受注した際の広告運用体制は構築できており運用担当とコミュニケーションも密に取れます。

つまり、「営業」としての難易度はあまり高くありません。
イチから営業（顧客開拓）する必要はないですし、イチから企画や提案を考える必要もありません。
しかし誰にでもできる仕事でもありません。
多数の問い合わせのひとつひとつにかけられる時間は限られます。
多数の問い合わせの重要度を判断し、個別に対応を行い、顧客とコミュニケーションして、結果（契約）に繋げる。
案件のシャワーに打たれながら、自分なりの仮説と検証を繰り返して成約率を徐々に上げていく、そんな仕事です。

今の世の中、「営業」というワードは、泥臭い、スマートではない印象だと思います。
今回お願いする業務も決して効率的、スマートとは言えない仕事内容かもしれません。
ただ「案件を取って来る機能」と「広告運用する機能」ははぼ出来上がっているので、その中間のごく狭い業務領域に集中して力を発揮してもらうことができる仕事です。
そんな仕事が大得意！というエキスパートの方ももちろん歓迎ですが、どちらかと言うと、対人スキルを磨きたい方、仕事の「決定力」を高めたい方におすすめしたい仕事です。
ここでの経験は、経営・企画・マーケティング・顧客対応など外向きの仕事をする上で将来とても役に立つはず。
立ち上げたばかりの私たちの広告代理店事業を一緒に育てて行きながら、ご自身の成長の機会と考えてもらえる方にぜひお願いしたいです。

稼働時間はそれほど多くなくても対応できると思うのですが、毎日の問い合わせにできるだけタイムリーに対応できる方を優先したいため、即応性の高い方が有利かもしれません。ただ、上記した成長性や、業務内容に対する関心度なども考慮させていただきます。
ネット広告にたいする知識・経験は必ずしも必須ではありませんが、十分理解していただく必要はあるので、各種KPIに対する興味・理解は重視します。

歓迎されるスキル・経験

・顧客に興味を持たせ、反応を引き出し、説得する多彩なメール術
・Facebook、Instagram、Twitter、LINE等のSNS広告全般に関する理解・業務経験
・パワーポイントもしくはKeynoteでのスライド作成
・エクセルでの簡単な報告書フォーマット作成
・法人向け新規開拓営業経験（なくてもできます）